TOUT CONNAITRE POUR ACHETER EN TOUTE CONFIANCE


QUI SOMMES-NOUS ?

SOLYPRESSE est une SARL au capital de 40.000 € spécialisée dans l'édition électronique et la diffusion par commerce électronique sur Internet.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 74 05 18 13, par fax au 04 74 05 17 19.
SERVICE CLIENTELE FRANCE:
Nathalie

WEBMASTER : Thierry
MARKETING :
Frédéric
EXPEDITIONS :
Alexandra et Sophie
COMPTABILITE :
Gaëlle

N° de RCS : 422 854 471

QUELLES SONT MES GARANTIES POUR LE PAIEMENT SECURISE ?

La transaction est assurée SUR LE SERVEUR DE LA BANQUE POPULAIRE, il s'agit bien de paiement sécurisé et non pas de transaction sécurisée (ou la seule protection est le cryptage de vos informations... mais rien ne vous assure de l'honnêteté du commerçant à l'autre bout de la chaîne). Ici seule la banque a connaissance de vos informations, c'est pour vous l'assurance absolue d'une transaction parfaitement sûre.

ET SI JE PREFERE UN AUTRE MODE DE REGLEMENT ?

C'est bien sûr parfaitement possible, ce choix vous sera proposé au moment du paiement: Par chèque, mandat, virement ou contre-remboursement (vous payerez au facteur contre la remise des articles, mais il y a une taxe de 7.5€)

A QUEL NOM SE FAIT LE DEBIT SUR LA CARTE BLEUE ?

SOLYPRESSE

QUAND ET COMMENT MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPEDIEE ?

Sous emballage parfaitement scellé, anonyme, par LA POSTE en COLLISSIMO suivi.
Tous nos articles en stock sont expédiés sous 48 H maximum. En cas de rupture de stock, le délais d'expédition sera de 5 jours ouvrables maximum, sauf rupture de fabrication du fournisseur. Dans ce dernier cas -rarissime- nous vous proposerons un articles de substitution plus élevé, la différence étant à notre charge, ou bien le remboursement par chèque de cet article.

ET SI MA COMMANDE NE ME SATISFAIT PAS ?

Tous nos articles sont garantis 100% fonctionnels à l'expédition, cependant vous pouvez ne pas être satisfait de la fonctionnalité d'un gadget ou bien ne pas avoir commandé la bonne taille..!
Si votre article ne correspond pas à ce que vous aviez imaginé, nous acceptons de le reprendre - dans un délais de 10 jours - et nous vous établirons un avoir de son montant. L'article ne doit pas avoir été déballé et utilisé ! Demandez au service clientèle une N° d'autorisation de retour : les colis retournés sans autorisation ne seront pas réceptionnés.
Sans vous poser d'autres questions !!! (sauf K7, CD ROM et DVD ou seul l'echange contre le meme titre est accepté

AI-JE L'ASSURANCE D'UN BON PRIX ?

Oui parmi les moins chers d'Europe !!!
Nous vous garantissons les meilleurs articles aux meilleurs prix !

Pour toute question ou suggestion, n'hésitez pas à nous écrire nous vous répondrons avec plaisir.